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我会24小时内成功调解一起中尼贸易纠纷
【发表时间:2017/11/14 9:28:10】 【浏览次数:13 次】 【关闭

  11月10日下午,我会促成尼泊尔和无锡企业达成贸易纠纷调解协议。该纠纷从求助到和解不到24小时,成为我会运用面对面调解方式,成功解决“一带一路”参与国贸易纠纷的典型案例。

  9日下午4时许,3名尼泊尔客商来到我会寻求法律帮助。起因是这家尼泊尔公司今年7月从一家无锡公司购买了50吨不锈钢带,约定付款方式为信用证,但货物到港后,买方发现货物实际重量仅25吨,双方经协商于今年10月达成一份和解协议,约定由无锡公司向尼泊尔公司支付21万元作为赔偿,无锡公司却一直以各种理由拖延支付赔偿费。无奈之下,尼泊尔公司派3名工作人员专程来到中国,寻访至我会希望给予帮助。

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  我会法律工作人员在了解基本案情后告知尼泊尔客商,由于双方没有仲裁协议,目前最有效、最快捷的解决方式是调解。经权衡利弊,尼泊尔公司方面主动申请调解,并表示他们在中国的时间只有两三天,希望我会能协调安排在次日与无锡公司进行面对面和谈。由于调解的前提是双方自愿,我会立即联系了无锡公司,但该公司以目前无钱为由,并认为双方已达成和解协议,没有面对面调解的必要,拒绝接受调解。经过我会工作人员耐心沟通、释法说理,无锡公司最终同意第二天下午来南京面对面调解。双方达成调解合意时已接近下班时间,离预定的第二天下午的调解会议不足24小时,为保障调解会议顺利进行,我会法律部、商事法律服务中心依据调解规则迅速指定调解员,制定了详细的调解预案。

  10日下午14:00,双方当事人如约来到我会。会议开始不到20分钟,双方陈述事实时,无锡公司代表因分歧较大、情绪激动,愤然离席。调解员极力挽留、安抚无锡公司代表,启动分开调解的应急预案。在征得双方当事人同意后,调解员先避开双方争议较大的事实,就双方前期达成的共同点21万元人民币赔偿费尝试沟通,使调解渐渐有了转机。双方对赔偿数额无异议,却对付款方式存有较大分歧。尼泊尔方要求无锡公司在一周内一次性付清,而无锡公司却以目前资金困难为由只同意6个月内付清。面对着一周和6个月这两个落差较大的时间点,调解员多轮调解,为双方分析各自的优劣势,最终双方均同意退步,以3个月内付清21万元人民币达成调解协议。拿着调解协议书,尼泊尔公司代表一再对我会工作人员专业的职业素养、友好的工作态度表示感谢。

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  该纠纷在短时间内顺利解决,体现了贸促会涉外商事调解工作在我国多元化纠纷解决机制,尤其是“一带一路”多元化纠纷解决机制中的特色和作用。

 
 
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